ALCALDÍA LOCAL DE ENGATIVA Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.

La Protección al consumidor es el conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que nacen en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores y expendedores.  

Dicha protección se enmarcan dentro de las siguientes áreas temáticas:

• Telecomunicaciones.
• Fallas en un producto o de baja calidad.
• Problemas en la prestación de un servicio.
• Incumplimiento de garantías.
• Información  y/o - Publicidad engañosa.
• Servicios postales
• Financiación de compras

Otras áreas de la protección al consumidor:

• Protección de datos personales.
• Metrologías Legal.
• Reglamentos técnicos.